Zelf handmatig een nieuwe afspraak aanmaken. Voor uw klanten die nog geen afspraak hebben gemaakt op de site, drukt u op de knop New Appointment.
Bestaande klanten; het maken van nieuwe afspraken voor klanten die al eerder diensten van u hebben ontvangen.
New Appointment venster; op de pagina kunt u in het onderdeel Customer zien dat uw klanten eerder afspraken hebben gemaakt bij u.De gegevens van de door u geselecteerde persoon komen automatisch op de afbeelding.
Selecteer de klant waarmee u een afspraak wilt maken uit de Customer lijst. U kunt een of meerdere klanten selecteren. Wanneer u uw klant selecteert, ziet u dat de klant gemarkeerd is in het onderdeel Customer.
De afspraakstatus van de geselecteerde klant verschijnt eerst in de wachtlijst (onbevestigd).
De afspraak heeft 4 statussen.
Dit zijn ; Accepteren-Weigeren-Annuleren-Accepteren, Als u de afspraakstatus van uw klant markeert als Accepteren, worden deze opgenomen in de lijst goedgekeurde afspraken en wordt er automatisch een informatie e-mail verzonden naar de klant naar zijn emailadres, waarin staat dat de afspraak goedgekeurd is.Deze bevestigingmail is ook geldig in andere situaties.
Nadat u de status van de afspraak heeft bepaald (goedgekeurd-wachtend-geannuleerd-afgewewen), moet u de categorie van de dienst die u gaat leveren specificeren in het onderdeel Categorie
Nadat u uw keuze heeft gemaakt in het categoriegedeelt, moet u de dienst kiezen die u gaat leveren.
Nadat u de dienst heeft geselecteerd, moet u de afspraakdatum en het afspraaktijdstip markeren. Wanneer u de knop opslaan drukt, wordt er een afspraak gemaakt en wordt er door het systeem een e-mail naar uw klant verzonden met de afspraakgegevens. Nadat u uw afspraak heeft opgeslagen, verschijnt deze in uw lijst. Wanneer u wijzigingen aan de afspraak (zoals datum-tijd-servicewijziging) en de knop opslaan drukt, wordt uw afspraak met de wijzigingen opgeslagen en wordt er een e-mail naar uw klant verzonden waarin u over de wijzigingen wordt geinformeerd.
Notify the customer(s) als die aangevinkt is, komt het ook altijd voor.
Als u deze optie uitschakelt, brengt u eventuele wijzigingen aan in de afspraak en klikt u op de knop opslaan. Er wordt geen notificatie e-mail naar uw klant verzonden.
Het aanmaken van nieuwe klanten die nog geen diensten hebben ontvangen van u;
Open het venster New Appointment;
Bij Customers ;Klik op de optie Create New voor uw nieuwe klant.
Vul de verplichte velden in het nieuw geopende venster Nieuwe klant in ; Naam-Achternaam- E-mail
Nadat u het veld Naam - Achternaam - E-mail heeft ingevuld klikt u op de optie +Create New.
Als u wilt, kunt u de velden telefoon -taal -geslacht- verjaardag invullen of u kunt het leeg laten. Druk vervolgens op de knop Save.
Nu is uw nieuwe klant geregistreerd in het systeem en u kunt doorgaan met het maken van afspraken
